Soms wil je even afstand nemen van het spelen, of helemaal stoppen. Een goede aanbieder maakt dat mogelijk, maar de stappen en gevolgen verschillen. Hier loop je erdoorheen.
Pauzeren of sluiten
Een pauze, vaak "time-out" of "afkoelperiode" genoemd, blokkeert je toegang voor een vaste periode: een dag, een week, een maand. Daarna kun je meestal terugkeren. Sluiten betekent dat het account wordt beëindigd. Een uitsluiting voor langere tijd, zoals zes maanden, kan niet altijd worden teruggedraaid voordat de termijn om is. Lees dus goed wat je kiest.
Wat je doet vóór je sluit
Neem eerst je saldo op. Is er nog tegoed, dan moet dat doorgaans worden uitbetaald via de methode die je gebruikte. Zorg ook dat openstaande bonussen worden afgehandeld, want die kunnen bij sluiting vervallen. Een voorbeeld: heb je € 14 over, dan vraag je eerst een opname aan, wacht je de bevestiging af en doe je pas daarna het verzoek tot sluiting.
Hoe je het aanvraagt
Meestal kan dit via de accountinstellingen of de klantenservice. Vraag een schriftelijke bevestiging. Bewaar die bevestiging, want daarmee kun je laten zien dat je het verzoek hebt gedaan. Bij LegionBet en andere aanbieders vind je de procedure in het helpgedeelte.
Na het sluiten
- Verwijder opgeslagen betaalgegevens in apps en browsers. - Schakel marketingberichten uit of laat ze verwijderen. - Overweeg een blokkeerprogramma op je apparaten.
Let op: een gesloten account betekent niet automatisch dat je gegevens meteen worden gewist. Wettelijk moet een aanbieder sommige gegevens enige tijd bewaren. Vraag naar de bewaartermijn als je dat wilt weten.
Als stoppen moeilijk is
Vind je het lastig om te stoppen, praat er dan over met iemand die je vertrouwt of zoek professionele hulp. Er zijn hulplijnen en zelfhulpgroepen waar je anoniem terecht kunt.
Spelen is alleen voor meerderjarigen, en weggaan is altijd een geldige keuze. Je hoeft geen reden op te geven en niemand mag je dwingen terug te komen.